Aviso de privacidad simplificado

1. Identidad y domicilio del Responsable

ContrataYa, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "ContrataYa" o el "Responsable"), con RFC CON260115PTA, inscrita en el Registro Público de Comercio bajo el folio mercantil N-2026016503, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de las personas que visitan, navegan, se registran o utilizan su sitio web, aplicaciones, paneles, perfiles, mensajería interna y demás funcionalidades digitales de la Plataforma.

Domicilio del Responsable:
CALLE 49 NO. 465 ENTRE CALLE 52 Y CALLE 54, COLONIA CENTRO, MÉRIDA, YUCATÁN, MÉXICO, CÓDIGO POSTAL 97000.

Sitio principal de la Plataforma:
https://contrataya.mx

Correo de contacto para datos personales:
Soporte@contrataya.mx

2. ¿Para qué utilizaremos tus datos personales?

Tus datos personales serán tratados principalmente para:

• crear, administrar y mantener tu Cuenta.
• permitir el acceso, navegación y uso de la Plataforma.
• autenticar accesos y proteger la seguridad de tu Cuenta.
• permitir la búsqueda, consulta, publicación de perfiles, mensajería interna y demás funcionalidades de la Plataforma.
• procesar altas, renovaciones, cancelaciones y cobros de Servicios de Plataforma, cuando aplique.
• realizar procesos de verificación de identidad, fiscal, profesional o reforzada, cuando corresponda.
• prevenir fraude, suplantación de identidad, abuso de la Plataforma y otras actividades ilícitas.
• atender solicitudes, reportes, quejas, aclaraciones, soporte e incidentes de seguridad.
• emitir CFDI cuando corresponda.
• cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, de protección al consumidor y de colaboración con autoridades.

Adicionalmente, y solo cuando proceda conforme a la normativa aplicable o exista un mecanismo válido para ello, podremos tratar tus datos para finalidades secundarias como:

• enviarte información sobre promociones, campañas, beneficios o novedades de la Plataforma.
• realizar encuestas de satisfacción.
• efectuar análisis internos, estadísticos o de mejora de producto y experiencia de uso.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo a través de los medios indicados en este aviso.

3. ¿Qué datos personales podemos recabar?

ContrataYa puede recabar, según el caso, datos como:

• nombre y apellidos.
• teléfono y correo electrónico.
• ciudad, municipio o ubicación declarada.
• datos de cuenta, autenticación y recuperación de acceso.
• información de perfil y del servicio ofrecido o buscado.
• datos de facturación y transacción respecto de Servicios de Plataforma;
• documentación de verificación, cuando aplique.
• datos técnicos, de sesión, navegación, dispositivo, seguridad, uso y rendimiento.
• datos relacionados con reportes, soporte, controversias o seguridad.

De forma excepcional, ContrataYa podrá tratar documentación de alta sensibilidad únicamente mediante una autorización expresa, específica y separada, cuando habilite verificaciones reforzadas opcionales. Para más detalle, consulta el Aviso de Privacidad Integral.

4. Cookies y tecnologías similares

ContrataYa utiliza cookies, píxeles, etiquetas, identificadores, SDKs y tecnologías similares para fines de funcionamiento técnico, autenticación, seguridad, continuidad de sesión, conservación de preferencias, medición del uso de la Plataforma y, cuando corresponda, medición publicitaria o atribución de conversiones.

Estas tecnologías pueden incluir, de manera general:

• cookies estrictamente necesarias.
• cookies funcionales o de conveniencia.
• cookies analíticas o de medición.
• cookies de marketing o publicidad.

Las tecnologías no estrictamente necesarias se sujetarán a los mecanismos de preferencias o consentimiento que ContrataYa habilite en la Plataforma cuando así resulte aplicable. Para mayor detalle sobre categorías, finalidades, terceros involucrados y administración de preferencias, puedes consultar la Política de Cookies disponible en la Plataforma y en https://contrataya.mx/cookies.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

ContrataYa podrá compartir o remitir datos personales con:

• proveedores que actúan por cuenta de ContrataYa para operar la Plataforma.
• procesadores de pago y proveedores de facturación.
• proveedores de verificación, autenticación, seguridad o prevención de fraude.
• asesores legales, contables, auditores y profesionales sujetos a confidencialidad.
• autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• terceros, cuando la ley lo permita o requiera, o cuando exista consentimiento del titular.

6. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento?

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento cuando proceda o a limitar el uso o divulgación de tus datos.

Puedes presentar tu solicitud a través de:

• Correo electrónico: Soporte@contrataya.mx
• Domicilio: CALLE 49 NO. 465 ENTRE CALLE 52 Y CALLE 54, COLONIA CENTRO, MÉRIDA, YUCATÁN, MÉXICO, CÓDIGO POSTAL 97000.
• Canales internos de la Plataforma: medios de ayuda, soporte o contacto disponibles en https://contrataya.mx

Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos aplicables, consulta el Aviso de Privacidad Integral.

7. ¿Dónde puedes consultar el Aviso de Privacidad Integral?

Puedes consultar el Aviso de Privacidad Integral vigente en https://contrataya.mx/AvisodePrivacidad y a través de los medios o secciones informativas habilitadas dentro de la Plataforma.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

ContrataYa podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad Simplificado y el Aviso de Privacidad Integral para reflejar cambios normativos, operativos, tecnológicos o en las finalidades del tratamiento.

Cuando los cambios sean relevantes, se comunicarán por medios razonablemente idóneos, como:

• publicación en la Plataforma.
• correo electrónico asociado a la Cuenta.
• notificaciones dentro de la aplicación, panel o sitio web.