Declaraciones y checklist de onboarding del prestador

CONTRATAYA SALUD

DECLARACIONES Y CHECKLIST DE ONBOARDING DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE SALUD

A. Declaraciones obligatorias del prestador

La Persona Prestadora de Servicios de Salud declara:

• que toda la información cargada en la Plataforma es auténtica, vigente, completa y suficiente.
• que cuenta con los títulos, cédulas, certificados, avisos, licencias o autorizaciones exigibles según su actividad.
• que no utilizará la Plataforma para publicitar servicios prohibidos, tratamientos no autorizados, promesas de curación, especialidades no acreditadas o contenido engañoso.
• que acepta proporcionar documentación adicional cuando ContrataYa lo requiera razonablemente para verificación, seguridad, cumplimiento o atención de reportes.
• que informará sin demora cualquier cambio relevante en su situación profesional, documental, fiscal o sanitaria.
• que reconoce la facultad de ContrataYa para limitar, corregir, retirar o suspender contenido, perfiles, insignias o categorías por razones de cumplimiento regulatorio, protección de usuarios o seguridad del paciente.
• que acepta que la verificación o publicación en la Plataforma no sustituye sus obligaciones legales, profesionales y sanitarias propias.

B. Checklist documental sugerido

B.1 Profesional persona física

• identificación oficial vigente.
• constancia de situación fiscal.
• título profesional.
• cédula profesional.
• diploma o cédula de especialidad cuando aplique.
• comprobante de domicilio.
• fotografía coincidente.
• currículum.
• datos de contacto.

B.2 Establecimiento de salud

• acta constitutiva o documento de representación.
• constancia de situación fiscal.
• domicilio del establecimiento.
• aviso de funcionamiento o licencia sanitaria cuando proceda.
• datos del responsable sanitario.
• evidencia del vínculo entre la cuenta administradora y el establecimiento.
• nombre comercial o marca.
• medios de contacto.

B.3 Perfil y publicidad

• nombre profesional exacto.
• profesión.
• número de cédula.
• especialidad documentada, cuando aplique.
• descripción prudente del servicio.
• zona de atención.
• costos de referencia.
• leyendas o advertencias sanitarias cuando correspondan.

C. Semáforo interno sugerido

Obligatorio para publicar: identidad, cédula o documento equivalente, constancia fiscal, medios de contacto, coincidencia básica del perfil.

Obligatorio según categoría: especialidad, certificado, aviso de funcionamiento, licencia sanitaria, responsable sanitario.

Complementario: currículum, fotografías, material de apoyo, distintivos adicionales.

D. Observación operativa

El cumplimiento del checklist no obliga a ContrataYa a publicar automáticamente el perfil.

La publicación, desindexación, suspensión, limitación o permanencia del perfil quedará sujeta a:

• revisión interna.
• coherencia documental.
• cumplimiento regulatorio.
• seguridad del paciente.
• políticas del vertical salud.
• reportes razonables o requerimientos de autoridad.

E. Renovación y revalidación documental

ContrataYa podrá requerir revalidación o actualización de la documentación:

• de forma periódica.
• cuando la naturaleza del documento lo exija.
• cuando existan inconsistencias.
• cuando surjan reportes fundados.
• cuando lo requiera una autoridad o una política interna de seguridad.